物业管理服务（wù）总体思路
  qy球友会和安邦物业坚持（chí）“服务（wù）以人（rén）为本、管理以物为（wéi）本”的理念，我们以全国物业管理服务区标准（zhǔn）及评分细则（zé）为物业日常管理与服务工作的指导，以（yǐ）客户（hù）需求为导向，以诚信、优质、创（chuàng）新、高效（xiào）为服务理（lǐ）念（niàn），以完美服（fú）务（wù）持（chí）续超越客户不断增长的（de）需（xū）求为（wéi）宗旨，以科技（jì）、时（shí）尚、舒适的精彩契合（hé）为（wéi）特点，树立人文关怀的人性精神，通过五星级宾馆式家服（fú）务模式，使（shǐ）客户真（zhēn）正享受高（gāo）档物业，尊贵客（kè）户的温馨、舒适之生活（huó）与良好的办公环境（jìng）。
  （一）皇家级管（guǎn）家式（shì）服务
  我们（men）将在物业管理中引（yǐn）入“管家”服务模式，“管家”模式是对（duì）传统物业（yè）管理模式的传承和延（yán）伸（shēn），是更加精（jīng）致、合理、高效（xiào）的（de）物业（yè）管（guǎn）理（lǐ）模式，以达（dá）到更有效、快捷（jié）的管理服务目（mù）标。我们切实考（kǎo）虑客户对（duì）物业（yè）管理（lǐ）服务的（de）需求，客户的（de）每（měi）一项（xiàng）服务请（qǐng）求都将被（bèi）汇录在（zài）案，并输入服务（wù）数据库，留作将来类似（sì）服务的参考和（hé）便于提供（gòng）更个性化的服务。在此基础上更好（hǎo）的（de）为客户提供安全、舒适、优质的物业（yè）管（guǎn）理服务。
  （二）科（kē）技物管
  21世纪是科技（jì）时代，为跟进社会（huì）发展，坚持以科技助物业管理的（de）方针，从（cóng）客户需求出发，引进、消化、吸收国际先进技术，将物业服务工作引（yǐn）进现代化科学（xué）技术（shù），更好的为客户服务（wù）。
  （三）品质（zhì）物管（guǎn）
  在我（wǒ）们（men）实（shí）施科技（jì）化的物业（yè）管理工作中（zhōng），我（wǒ）们追（zhuī）求的核心是（shì）提供品质化的物（wù）业管理服务。实现人与科技协同发（fā）展要求，实现（xiàn）物业（yè）管理专业化发（fā）展方向即品质楼宇（yǔ）、品质生（shēng）活、品质空间需要我（wǒ）们用品质物管（guǎn）去创建和营（yíng）造（zào），为此，我们还将（jiāng）追求（qiú）：
  1.精细（xì）化管理：将服务覆盖到（dào）每一个环（huán）节，控制到每（měi）一个细节，规范到每一项操（cāo）作，精确到（dào）每一笔（bǐ）支（zhī）出。
  2.阳光化操作：每季度将对物管服务情况、以书面形（xíng）式建立归档制度。
  3.建（jiàn）立服务区物管服（fú）务标准：在国家（jiā）、省市物业服务标准的基础上，结合实际建立企业（yè）物业（yè）服务标（biāo）准；对房屋设备（bèi）维保、清扫保（bǎo）洁、秩序维（wéi）护（hù）服务（wù）标准要明确量化（huà）；在专门（mén）成立（lì）品控（kòng）部检查的基础上，接受客户的监督，明确双方的责（zé）任和义务。